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Carrier
y Asoc. ofrece dos grandes líneas
de productos:
Estudios
a medida:
se realizan en base a un pedido explícito
del cliente, quien debe enunciar los
objetivos buscados. Carrier y Asoc.
entonces sugerirá la metodología
más conveniente en términos
de la relación costo/beneficio
de la información a obtener.
Estudios
estandarizados de venta abierta:
surgen de la decisión de Carrier
y Asoc., quien en base a las necesidades
detectadas en el mercado decide el
tipo de estudio y metodología.
Una vez finalizado el estudio, el
mismo es ofrecido abiertamente a todos
los potenciales interesados.
Mientras que
los primeros se adaptan a la perfección
a las necesidades y posibilidades
del cliente, suelen ser más
caros ya que su costo se amortiza
en una sola y única venta.
Los segundos, por su parte, tienen
objetivos más amplios y genéricos
aunque resultan más económicos
y su entrega es inmediata, ya que
son ofrecidos una vez finalizados.
METODOLOGÍAS
Carrier y Asoc.
utiliza diversas metodologías
en función de los requerimientos
para lograr el resultado más
apropiado en términos de información.
Entre ellas se destacan:
Encuestas en base a entrevistas personales
Encuestas telefónicas en base
a sistemas CATI
Encuestas on line
Desk Research
Focus groups
Entrevistas en profundidad
Visitas a clientes
Tests de usabilidad
Análisis heurísticos
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